Twitterで情報発信
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何でこういう不祥事が起こった際に、社長は
「きちんと事実を説明できないんでしょうか?」
ねぇ。
下手に事実を隠しても後々バレるということが分らないんでしょうか。
社長は不正改造をしていないと発言したわけですが、
実際に不正改造は行われていたわけです。
社長は「知らなかった」では済まされません。
こういった「不正隠し」は
消費者、利用者の「信用・信頼」を失います。
「信頼を築くのには時間がものすご~くかかりますが、
信頼を失うのはあっという間です」
同様の事例があった、松下電器のホームページでは未だに
お詫びと回収の告知がTOPページにあります。
参照:⇒ピンチをチャンスに変える企業
松下電器はピンチをチャンスにうまく切り替えれた企業だと思います。
さて、パロマはどうするんでしょうね。
明日は同業他社である
5947「リンナイ」
の株価にも影響してくると思います。